OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,33%
DENÚNCIAS 3 10,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,33%
DÚVIDAS 6 20,00%
RECLAMAÇÕES 5 16,67%
SERVIÇOS 8 26,67%
SUGESTÕES 2 6,67%
URGÊNCIAS 4 13,33%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 30 100,00%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 4 13,33%
DIRETORIA EXECUTIVA DE GESTÃO PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 3 10,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 3,33%
SECRETARIA DA FAZENDA 5 16,67%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA 2 6,67%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 16,67%
SECRETARIA DE GESTÃO PÚBLICA 2 6,67%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 6,67%
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS, TRANSPORTES E ESTRADAS 6 20,00%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 22 73,33%
2025 8 26,67%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 12,50%
MARÇO/2025 3 37,50%
ABRIL/2025 3 37,50%
MAIO/2025 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 60,00%
FEMININO 7 23,33%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 6,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 13,33%
DOUTORADO COMPLETO. 1 3,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 16,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 20,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 13,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 6,67%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 5
Quantidade total de manifestações: 30

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