OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 3 15,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 5,00%
DÚVIDAS 6 30,00%
RECLAMAÇÕES 2 10,00%
SERVIÇOS 5 25,00%
SUGESTÕES 1 5,00%
URGÊNCIAS 2 10,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 20 100,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 2 10,00%
DIRETORIA EXECUTIVA DE GESTÃO PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 2 10,00%
SECRETARIA DA FAZENDA 5 25,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA 1 5,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 15,00%
SECRETARIA DE GESTÃO PÚBLICA 2 10,00%
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS, TRANSPORTES E ESTRADAS 5 25,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 100,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 10,00%
ABRIL/2024 3 15,00%
MAIO/2024 1 5,00%
JUNHO/2024 2 10,00%
JULHO/2024 4 20,00%
AGOSTO/2024 1 5,00%
OUTUBRO/2024 5 25,00%
NOVEMBRO/2024 2 10,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 11 55,00%
FEMININO 5 25,00%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 5,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 15,00%
DOUTORADO COMPLETO. 1 5,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 10,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 20,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 20,00%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 4
Quantidade total de manifestações: 20

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