OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,00%
DENÚNCIAS 26 26,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,00%
DÚVIDAS 15 15,00%
RECLAMAÇÕES 22 22,00%
SERVIÇOS 10 10,00%
SUGESTÕES 2 2,00%
URGÊNCIAS 21 21,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 100 100,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Diretoria Executiva de Gestão Pessoal e Recursos Humanos 7 7,00%
Procuradoria Geral do Município 7 7,00%
Secretaria da Fazenda 6 6,00%
Secretaria de Cultura e Turismo 1 1,00%
Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania 2 2,00%
Secretaria de Educação 13 13,00%
Secretaria de Gabinete do Prefeito 11 11,00%
Secretaria de Gestão Pública 3 3,00%
Secretaria de Meio Ambiente, Sustentabilidade e Geotecnologia 10 10,00%
Secretaria de Saúde 29 29,00%
Secretaria de Serviços Públicos, Transportes e Estradas 11 11,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 22 22,00%
2025 23 23,00%
2026 55 55,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 10,91%
FEVEREIRO/2026 6 10,91%
MARÇO/2026 2 3,64%
ABRIL/2026 9 16,36%
MAIO/2026 8 14,55%
JUNHO/2026 3 5,45%
JULHO/2026 6 10,91%
AGOSTO/2026 2 3,64%
SETEMBRO/2026 13 23,64%
Quantidade total de manifestações: 55

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 31 31,00%
FEMININO 21 21,00%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 4,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,00%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 11,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 9,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 12,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 4,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,00%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 2,00%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,00%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 48
Quantidade total de manifestações: 100

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